How to report a breach of ethics

USER'S RIGHTS OF RECOURSE

  • Recognize the user's right to express or criticize the services provided to him/her;
  • Inform the user of the remedies available to him/her in the event of dissatisfaction or if he/she wishes to file a complaint; and
  • Support and assist the user in the exercise of his rights as a user and as a citizen.

 

MISSINGS

In the event that you witness a breach of this WSA Code of Ethics by a staff member, board member, volunteer or user, please report the breach to the Friends for Mental Health Branch by telephone at 514-636-6885 or by e-mail at info@asmfmh.org or by filing a complaint on the WSA website at www.asmfmh.org. Code d’éthique des ASM par un membre du personnel, un membre du conseil d’administration, un bénévole ou un usager, veuillez signaler ce manquement à la Direction générale des Amis de la santé mentale par téléphone au 514-636-6885 ou par courriel à info@asmfmh.org ou encore, déposer une plainte sur le site internet de ASM, à l’adresse suivante : www.asmfmh.org.

You may also report this breach to the Board of Directors at ca@asmfmh.org. If after all these steps, you still have concerns, please contact the local Complaints Commissioner at 1 844 630-5125 or commissariat.plaintes.comtl@ssss.gouv.qc.ca . ca@asmfmh.org. Si après toutes ces démarches, vous avez toujours des inquiétudes, veuillez-vous adresser au Commissaire local aux plaintes au 1 844 630-5125 ou commissariat.plaintes.comtl@ssss.gouv.qc.ca .

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